Quem pesquisa sobre limpar o nome provavelmente já se deparou com artigos da Serasa afirmando que “não existe mágica” e que, mesmo após cinco anos, a dívida não some do seu nome. Mas será que isso é realmente verdade? Vamos expor aqui o que a Serasa diz – e a verdade judicial que a Desnegativa aplica todos os dias para nossos clientes.
📌 O que a Serasa diz
A Serasa afirma que não é possível limpar o nome sem pagar, e que após cinco anos a dívida continua aparecendo como “conta atrasada”, mesmo que deixe de impactar o score. Segundo eles, o consumidor apenas deixa de ter a dívida negativada, mas ela segue ativa e pode ser consultada no painel da plataforma.
⚖️ A verdade judicial que a Desnegativa aplica
Aqui está o ponto que a Serasa não conta: nosso serviço é feito judicialmente. E quando existe uma ordem judicial, os birôs de crédito (Serasa, SPC, Quod, Boa Vista e até cartórios) são obrigados a remover o apontamento. Se não cumprirem no prazo determinado pelo juiz, multas são aplicadas. Ou seja, não é “pedido administrativo” nem “formulário mágico” — é uma decisão judicial que precisa ser cumprida.
⏳ E o que acontece após os 5 anos?
É verdade que, depois de cinco anos, a dívida prescreve e não pode mais ser cobrada na Justiça pelo credor. Porém, a Serasa tenta confundir o consumidor dizendo que a dívida “continua ativa”. Na prática judicial, acontece o seguinte:
- O credor não pode mais incluir a dívida nos birôs de crédito após o prazo de 5 anos.
- Se a dívida já foi removida por decisão judicial, ela não pode ser reinscrita.
- Mesmo que ainda apareça como “conta atrasada” no painel da Serasa, isso não tem efeito jurídico. É apenas um registro interno, usado para pressionar o consumidor a negociar em sua plataforma.
🚫 A visão da Serasa x ✅ A verdade da Desnegativa
| O que a Serasa diz | A verdade da Desnegativa |
|---|---|
| “Não é possível limpar o nome sem pagar a dívida.” | Nosso trabalho é 100% judicial, e a ordem judicial obriga os birôs a remover o apontamento, independentemente do pagamento. |
| “Depois de 5 anos, a dívida ainda aparece no painel do consumidor.” | Pode até aparecer no painel interno da Serasa, mas não tem validade jurídica. O credor não pode usar isso para negativar novamente ou cobrar judicialmente. |
| “Você perde oportunidades de negociar se ocultar a dívida.” | Isso é discurso comercial. Nosso objetivo não é te manter preso à negociação com juros abusivos, e sim te libertar do apontamento de forma definitiva. |
🔎 Por que a Desnegativa é diferente?
Enquanto a Serasa lucra oferecendo sua plataforma de negociação (e ganhando junto com os credores), a Desnegativa atua apenas em defesa do consumidor. Nós ingressamos na Justiça para remover os apontamentos de forma legal e eficaz.
Se o juiz determina a exclusão e os birôs não cumprem, multas pesadas são aplicadas. E, mais importante: o credor não pode voltar a negativar aquela mesma dívida, mesmo depois dos cinco anos.
🚀 Limpe seu nome com segurança
A Desnegativa atua em todos os birôs de crédito (SPC, Serasa, Quod, Boa Vista) e cartórios. Nosso serviço tem Preço FIXO, independente do valor da dívida, com condições facilitadas: até 10x sem juros no cartão, Pix à vista com 10% de desconto ou 3x no boleto sem juros.
Além disso, também realizamos remoção de prejuízos no Banco Central (Registrato) e elevação do seu rating bancário.
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