As compras e as movimentações financeiras online já fazem parte da rotina de milhões de brasileiros. A praticidade é enorme, mas os riscos também cresceram: somente no primeiro trimestre de 2025 foram registradas mais de 3,4 milhões de tentativas de golpe no país, segundo dados oficiais.
Para não ter dor de cabeça, é essencial conhecer as principais formas de evitar fraudes na internet. Desde checar a segurança de sites até adotar boas práticas no uso do Pix, pequenas atitudes podem proteger seu dinheiro e seus dados pessoais.
🔒 13 dicas essenciais para evitar fraudes online
1. Pesquise a idoneidade da empresa
Sempre verifique razão social, CNPJ e telefone de contato no site antes de comprar ou fornecer dados. Sites que não informam esses dados devem ser evitados.
2. Confirme os canais de comunicação
Antes de enviar informações pessoais ou fazer pagamentos, valide telefones, e-mails e canais de atendimento. Empresas sérias deixam essas informações acessíveis.
3. Verifique se o site é seguro
Certifique-se de que o endereço começa com https:// e confira se há selos de segurança no rodapé. Nunca insira dados em sites que começam apenas com “http”.
4. Observe a qualidade do site
Erros de português, imagens de baixa qualidade ou logos mal feitos são sinais de alerta. Criminosos costumam criar páginas falsas de marcas famosas para aplicar golpes.
5. Pesquise a reputação da empresa
Consulte o Reclame Aqui, Procon e redes sociais para avaliar como a empresa lida com reclamações e qual é a experiência de outros consumidores.
6. Peça recomendações de conhecidos
Prefira comprar em sites e plataformas já testados por parentes ou amigos. Indicações pessoais são uma forma eficaz de evitar golpes.
7. Leia a política de privacidade e termos de uso
Entenda como o site coleta, armazena e utiliza suas informações. Sites sérios explicam de forma clara o tratamento de dados pessoais.
8. Use dispositivos e redes seguras
Faça transações apenas em dispositivos próprios, atualizados e em redes Wi-Fi seguras. Evite inserir dados bancários em computadores ou celulares de terceiros.
9. Crie senhas fortes e ative a autenticação em dois fatores
Use senhas longas e complexas, com letras, números e símbolos. Ative a verificação em duas etapas em aplicativos de bancos, e-mails e redes sociais.
10. Evite links suspeitos e aplicativos falsos
Golpes frequentemente começam com links enviados por WhatsApp, SMS ou e-mail. Baixe aplicativos apenas nas lojas oficiais (Google Play e App Store).
11. Desconfie de promoções milagrosas
Se o preço for muito mais baixo que em outras lojas, desconfie. Pesquise valores em sites concorrentes antes de finalizar a compra.
12. Tenha cuidado ao pagar com Pix
Verifique os dados do recebedor antes da transferência. Evite enviar valores para pessoas físicas desconhecidas ou em negociações feitas apenas por redes sociais.
13. Guarde comprovantes de transações
Salve prints, recibos e códigos de confirmação de pagamentos. Eles são fundamentais em caso de contestação ou necessidade de estorno.
⚠️ O que fazer se cair em um golpe online?
- Reúna todas as provas (prints, comprovantes e mensagens).
- Troque senhas e ative autenticação em dois fatores.
- Registre um boletim de ocorrência na delegacia virtual do seu estado.
- Comunique imediatamente banco, operadora ou plataforma envolvida.
- Monitore seu CPF e score de crédito para identificar novas fraudes.
🚀 Desnegativa: segurança e recomeço financeiro
Evitar fraudes é proteger seu patrimônio, mas se você já tem apontamentos em birôs de crédito ou cartórios, conte com a Desnegativa. Atuamos de forma legal para remover dívidas negativas e reorganizar sua vida financeira.
Nossos relatórios acessíveis mostram:
- Negativações nos 4 birôs (SPC, Serasa, Boa Vista e Quod);
- Informações completas do Banco Central, incluindo prejuízo financeiro;
- Classificação de rating bancário.
Com preço fixo (independente do valor da dívida) e condições facilitadas: até 10x sem juros no cartão, Pix à vista com 10% de desconto ou 3x no boleto.