Sabesp segunda via: diferentes formas de solicitar

Perdeu a conta de água ou o boleto não chegou? Calma, solicitar a segunda via da Sabesp é simples e pode ser feito de diversas maneiras. Assim, você evita atrasos, juros e até cortes no fornecimento.

Confira a seguir as formas mais práticas de solicitar a segunda via da Sabesp e mantenha suas contas em dia com tranquilidade.

O que é a segunda via da Sabesp?

A segunda via é uma cópia oficial da fatura original enviada pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp). Ela pode ser emitida se o boleto original foi perdido, danificado ou não chegou à sua residência.

O documento traz todas as informações importantes:

  • Valor da fatura
  • Data de vencimento
  • Código de barras
  • Detalhamento do consumo

Além disso, pode ser usado como comprovante de residência.

Como emitir a 2ª via da Sabesp pela internet

Site da Sabesp

  1. Acesse www.sabesp.com.br
  2. Clique em “Agência Virtual” ou em “2ª via de conta”
  3. Informe CPF e senha (ou crie um cadastro em “Meu primeiro acesso”)
  4. Digite o número do RGI do imóvel (encontrado em contas anteriores)
  5. Escolha a conta desejada e selecione a opção desejada: imprimir, ver o código de barras, pagar online ou solicitar envio pelos Correios (taxa de R$ 2,16)

Aplicativo Sabesp

Disponível para Android e iOS, o app Sabesp Mobile permite:

  • Emitir a segunda via em PDF
  • Enviar a fatura por e-mail
  • Visualizar o código de barras e copiar para pagamento
  • Pagar com cartão de crédito diretamente pelo app

Outros canais para solicitar a segunda via da Sabesp

Telefone

Ligue para 0800 055 0195 (atendimento geral) ou 0800 016 0195 (pessoas com deficiência auditiva ou de fala).

A segunda via será enviada pelos Correios e pode ter custo.

WhatsApp

Salve o número (11) 3388-8000 e inicie uma conversa. Basta selecionar a opção de solicitar a segunda via com a assistente virtual.

Agência física

Vá até uma unidade de atendimento da Sabesp e utilize os totens de autoatendimento para emitir sua fatura. Consulte o site para encontrar a agência mais próxima.

Atendimento em Libras

O atendimento por videochamada com intérprete de Libras também está disponível para emissão da segunda via.

Dicas para evitar o atraso no pagamento

  • Anote as datas de vencimento das contas em calendários ou apps
  • Use o aplicativo Carteira Serasa para concentrar todas as contas
  • Cadastre a conta Sabesp no débito automático
  • Organize os pagamentos para uma única data usando o cartão de crédito

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